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魅力华美、美在有礼—华美酒店组织员工礼仪培训活动
新闻来源:    点击数:1396    更新时间:2016-3-8 15:20:59    收藏此页

 

    为提升华美酒店员工整体的礼仪素养,3月4日—7日,酒店邀请日照拓普联合培训学校的资深专业人员到店开展以“魅力华美、美在有礼”的全员礼仪培训,旨在全方位提升的个人气质与修养,更好地展示酒店良好的对外形象。
    整个培训主要分为理论、实践两大部分,主要从酒店服务意识、服务礼仪、语言交流、沟通协调等方面进行培训,专家针对酒店不同岗位的特点,就手势、表情、眼神、蹲姿、站姿等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范。培训过程中还进行了“换位”情景模拟演练,有趣的角色互动让课堂气氛十分活跃。
    通过培训,大家对仪容仪表和电话接听礼仪有了一个全新的认识,更全面的了解了酒店各个岗位员工应具备的相关要求。华美酒店始终坚持“走出去,请进来”培训战略,外树形象,内强素质,提高酒店整体服务质量水准,提升酒店综合实力,树立良好的品牌形象,让宾客享受到更多优质的服务。

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